FAQ

Questions fréquentes sur Skintrace

Les réponses essentielles sur la conformité, l’essai gratuit, la traçabilité des produits, les abonnements et les exports.

Essayer Skintrace

Traçabilité et conformité

Skintrace est-il conforme au RGPD ?

Oui, toutes les données sont hébergées en Europe et nous respectons strictement le RGPD. Vous pouvez exporter ou supprimer les données de vos clients à tout moment.

Puis-je essayer avant de m'engager ?

Absolument. Vous bénéficiez d'un essai gratuit de 30 jours, sans carte bancaire requise.

Comment fonctionne la traçabilité des produits ?

Chaque produit est enregistré avec son numéro de lot et sa date de péremption. Lors d'une procédure, vous associez les produits utilisés au dossier client.

Essai, abonnement et usage

Puis-je essayer Skintrace sans carte bancaire ?

Oui. L’essai permet de tester le workflow du studio sans engagement avant de choisir un abonnement.

Puis-je changer d’abonnement ?

Oui. Un studio peut commencer simplement puis évoluer vers un plan plus complet quand l’équipe, les autoclaves ou les documents augmentent.

De quel matériel ai-je besoin ?

Un ordinateur, une tablette ou un smartphone avec connexion internet suffit. Les clients peuvent aussi remplir un formulaire depuis leur propre téléphone.

Puis-je récupérer mes données ?

Oui. Skintrace doit permettre l’export des données utiles aux clients, procédures, registres et contrôles.